CONTRATTO DI FORNITURA CONTENUTI DIGITALI E SERVIZI FORMATIVI
OGGETTO DEL CONTRATTO
Il presente contratto disciplina l’offerta commerciale avente ad oggetto due prestazioni distinte, autonome e indipendenti:
A) Fornitura di contenuti editoriali digitali, consistenti in manuali tecnici e didattici in formato elettronico (e-book PDF);
B) Erogazione di servizi formativi personalizzati, consistenti in sessioni individuali di coaching con l’autore.
Le prestazioni possono essere acquistate separatamente oppure congiuntamente, senza che ciò comporti alcuna modifica della loro autonomia giuridica e funzionale.
PRESTAZIONE A – MANUALI TECNICI DIDATTICI
ART. 1 – CONSEGNA E FRUIZIONE
I contenuti editoriali digitali sono resi disponibili mediante accesso a piattaforma riservata tramite credenziali personali.
Il download del contenuto o il primo accesso alla piattaforma costituisce avvio della fruizione del contenuto digitale.
ART. 2 – DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto mediante comunicazione scritta via email.
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui il Cliente abbia:
a) prestato espresso consenso all’esecuzione immediata del contenuto digitale;
b) accettato la perdita del diritto di recesso;
c) effettuato il download del contenuto o il primo accesso alla piattaforma.
In tali casi la prestazione si intende avviata e integralmente eseguita.
ART. 3 – MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO
Il pagamento può avvenire in un’unica soluzione oppure mediante finanziamento tramite soggetti terzi, subordinato alla valutazione discrezionale dell’ente finanziatore (es. Cofidis o altri istituti).
Gli obblighi di pagamento, anche in caso di finanziamento, restano autonomi e indipendenti rispetto alla fruizione delle prestazioni e non possono essere sospesi, modificati o interrotti unilateralmente dal Cliente.
ART. 4 – OBBLIGHI ECONOMICI
Gli obblighi di pagamento restano integralmente in capo al Cliente originario e non sono modificabili per effetto della cessione del contenuto acquistato.
Il Cliente può cedere il manuale a terzi, fermo restando l’integrale permanenza degli obblighi economici in capo al soggetto acquirente originario.
PRESTAZIONE B – SERVIZIO DI COACHING
ART. 1 – EROGAZIONE DEL SERVIZIO
I servizi formativi consistono in un numero di sessioni individuali con l’autore, determinato dal pacchetto acquistato.
Le sessioni sono prenotabili dal Cliente successivamente all’acquisto, compatibilmente con la disponibilità dell’autore o del soggetto incaricato alla gestione del calendario.
Le sessioni sono erogate tramite piattaforme di videoconferenza (es. Google Meet o Zoom). Il link di accesso viene inviato via email al Cliente.
La pianificazione degli incontri avviene in funzione delle esigenze didattiche e organizzative del metodo formativo adottato e del calendario dell’autore, e non è rimessa alla libera discrezione del Cliente. È garantita, salvo impedimenti organizzativi o cause di forza maggiore, una frequenza indicativa minima di n. 1 sessione al mese.
ART. 2 – DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto, purché non sia stata attivata alcuna sessione.
Il pacchetto formativo è unitario e non frazionabile sotto il profilo economico.
L’attivazione della prima sessione costituisce avvio dell’esecuzione del servizio su esplicita richiesta del Cliente e comporta la perdita del diritto di recesso.
ART. 3 – MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO
Il pagamento può avvenire in un’unica soluzione oppure mediante finanziamento tramite soggetti terzi, subordinato alla valutazione discrezionale dell’ente finanziatore.
Gli obblighi di pagamento, anche in caso di finanziamento, restano autonomi e indipendenti rispetto alla fruizione delle prestazioni e non possono essere sospesi, modificati o interrotti unilateralmente dal Cliente.
ART. 4 – OBBLIGHI ECONOMICI E CESSIONE
Gli obblighi di pagamento restano integralmente in capo al Cliente originario e non sono modificabili per effetto della cessione o trasferimento del pacchetto formativo.
Il Cliente può cedere il pacchetto non ancora attivato a terzi, fermo restando il mantenimento degli obblighi economici in capo al soggetto originario.
ART. 5 – RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il Cliente è consapevole che le sessioni vengono programmate in coordinamento con l’autore o con il soggetto incaricato alla gestione del calendario.
In caso di mancata partecipazione a una sessione previamente concordata, senza preavviso di almeno 3 (tre) giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi), la sessione si considera comunque fruita, salvo comprovati impedimenti di natura medica documentati da idonea certificazione.
CLAUSOLA DI AUTONOMIA DELLE PRESTAZIONI
Le prestazioni di cui alle lettere A) e B) sono autonome e indipendenti anche in caso di acquisto congiunto.
L’eventuale acquisto congiunto non ne altera la natura giuridica distinta.
Contestazioni, recesso, risoluzione o inefficacia relative a una delle prestazioni non producono effetti sull’altra.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (GDPR)
Le parti dichiarano di conformarsi al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
BC Coaching LLC, in qualità di fornitore dei servizi formativi, agisce quale Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, mentre Nuovi Linguaggi S.r.l.s. riveste il ruolo di Titolare del trattamento.
Il trattamento dei dati personali è limitato alle finalità connesse all’erogazione dei servizi contrattuali. Eventuali finalità di marketing sono subordinate a specifico consenso del Cliente.
Il trasferimento di dati verso Paesi extra-UE avviene sulla base delle Standard Contractual Clauses (SCC) di cui alla Decisione UE 2021/914, integrate da adeguate misure tecniche e organizzative.
DISPOSIZIONI FINALI
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il foro del consumatore nei limiti inderogabili di legge.